2015年我院各科室特色优质护理服务系列

昆明医院眼科成立于年，设有云南省中心眼库。科室专业齐全、临床技术突出、护理团队优秀、仪器设备先进。年，为进一步深化优质护理工作，全科人员积极制定并实施一系列优质护理服务措施。

一、落实责任制整体护理

责任护士实施有计划、有目的的整体护理。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。

二、组织科室特色活动，优化专科护理培训

我院为国家卫计委“百万白内障复明工程”医院，多年来科室积极组织医疗护理团队进行下乡工作，足迹遍布全云南省边远贫困地区，诊治5万余例患者，带动了区域性眼科医疗服务的整体发展，为解除患者病痛和社会复明事业做出高效服务和突出贡献。科室针对不同层次的护士，开展专科业务讲座和专科技能培训。

（冲洗泪道）（冲洗结膜）

三、提高沟通技巧。

尊重患者，加强交流沟通、关爱患者，认真倾听患者的意见和所需，建立良好的护患关系。（用轮椅送手术患者）（为术后患者卷裤角，防跌倒）

四、重视护理安全

眼科术后患者多用纱布包眼，需要高度重视患者的安全，给予关怀照护，保障患者住院期间的安全。如给予床栏加护，勤巡视病房，做好患者术后宣教工作。帮助患者订餐、梳头、穿衣服，倒水等。

技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。24小时，白天昼夜，只因健康所系、性命相托！

眼科护理团队供稿