从心做起真诚相待用爱为眼疾患者护航

又是一个迷人的五月,草长莺飞,风清日暖,在喜迎5.12国际护士节来临之际，很医院护理终末即时服务评价活动中荣获“最满意护士长”的荣誉称号，感谢患者及家属对我的信任和厚爱，感谢院领导组织的这次活动，这是对我和我的同事们最好的鼓励和褒奖。

护理工作是维系患者生命与健康的一份神圣职责。年初，我担任了眼科护士长一职，时光飞逝，8年里通过我和护理姐妹们的共同努力，眼科护理工作有了质的飞跃，得到了院领导、科主任及全体医生的赞许和认可。每天工作时，我都会面带微笑，把好心情带到工作中，感染身边的每个人，我觉得微笑服务是护士以真诚态度取信于病人的重要方式。因为一个微笑胜过千言万语，可以带给病人万缕春风；可以让病人消除紧张和担心的情绪，被亲切代替；可以使卧床病人消除恐惧和焦虑，被信任代替；可以使老人和孩子消除陌生和孤独感，被亲情代替。

我觉得作为一名护士，就应该用一颗感恩的心感谢病人。因为病人给了我们技术和事业，帮我们纠正了工作中的偏差和不足；因为病人能让我们享受他康复的愉悦，能感受到自身价值的所在；因为病人能让我们体会到生命的脆弱与可贵，感受到生命中最美丽的莫过于有一个强壮的身体和一颗健康的心灵。

面对众多需救助的患者，我们需要全身心地倾注自己的一腔热情。日常工作中，我们既要保证护理质量，促进患者康复，又要加强医患之间的沟通，尽力解决患者的困难。这就要求我们必须具有更多的耐心、细心与爱心。

在我们护士眼里，她既是护士长，也是好姐妹、好朋友！护士们都很爱她，私下里都叫她“妍妍”。李妍护士长非常关心护士们的生活，谁家里有了困难，她总是第一个冲上前去，送去关怀和帮助。为了缓解工作压力，丰富护士们的业余生活，她经常自掏钱包请护士们吃饭，进行有益的文娱活动。科里护士生病了，你会看到她陪伴在护士身边，会听到她关心爱护的话语，感受到她的关爱和温暖。

爱是相互的，也是不断传递的，李妍把爱带给护士们，护士们把爱带给了病人。为了保证护理工作质量，李妍带领护理队伍一直坚持“以病人为中心，把病人放在护理人员心里”。每天除了认真完成日常治疗护理工作以外，还特别注重患者的心理护理。她在科里家住的是最远的，但她总是早早来到病房，微笑着向患者们问好，挨个病床观察，与病员拉家常、交朋友，开展微笑服务、亲情服务、惊喜服务，让病员处处舒心，感到家一般的温暖。对贫困患者，还主动帮助买饭，有时还帮助患者垫付医疗费用，使有病无钱医的患者得以及时治疗。

生命所托，真诚相待；从心做起，爱心相随。李妍护士长坦露了自己的心声：我认为从小事做起，从细节做起，改变服务理念，用心服务患者。同时她也表示将把荣誉作为新的起点，在今后的职业生涯中会继续对病人多一点微笑，多一点尊重，多一点理解，多一点鼓励，多一点帮助，多一点感恩。学会换位思考，学会站在病人的角度去看问题，用病人的心去感受问题，带领眼科护理团队在优质护理道路上奋勇前行，为更多的眼疾患者保驾护航!

作者：眼科李敏