爱尔眼科天津区举办护理优质服务暨最美天使

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为进一步提升护理工作质量，持续深化落实优质服务内涵，2月26日，爱尔眼科天津区举办了护理优质服务暨最美天使评选活动，旨在充分展现护理人员的服务细节和精神面貌，树立先进的护理岗位模范，更好地为患者提供“优质、高效、满意”的护理服务。此次评选活动得到了爱尔眼科天津区各级领导的高度重视，医院CEO李捷、业务院长林思勇、名誉院长曹向荣、副院长赵波、医务部主任刘满春、院办主任李剑、人事部刘俊娜及我院各科室护士长出席并参与现场评分，护理部副主任李文兰全程主持。

活动开始，CEO李捷院长发表致辞表示，爱尔眼科护理工作在岗教育、服务、形象的管理和培育，对医院各项工作起到了促进作用，护理人员取得的成绩和贡献有目共睹，从众多优秀的候选人中，我们可以看到，天津爱尔护理团队的日益壮大，整体医疗管理水平、护理服务质量都有了显著提高。

CEO李捷院长强调，此次评选活动是护理人员对自身技能和服务工作的促进和升级，在护理优质服务中选举出的岗位模范，他们将成为一个标杆，充分展现天津爱尔护理人优质的服务形象。今后，爱尔眼科天津区的重要工作将紧密围绕医疗服务全面升级，牢固树立“以患者为中心”的使命感，打造爱尔眼科特色的医疗服务。

活动现场，共计13名优秀护理人员参与到此次评选活动中来，针对“服务之星、微笑天使、技术能手”三项先进个人荣誉展开了激烈的角逐。各位候选人分别进行了评选演讲，并通过PPT、视频播放等多种形式进行了优质服务和专业技能展示。

在聆听完选手们的精彩演讲之后，院领导纷纷表示各位选手的表现令人印象深刻、难以取舍。曹向荣院长评价道，从各位优秀护理人的表现中可以看出，他们对此次评选活动的重视以及认真的准备，汇报内容从实际工作出发，展现出来的护理、礼仪、微笑等各方面服务，充分印证了他们优质的服务水平和娴熟的专业技能。

赵波院长在点评中表示，细节是提升护理工作质量的基础，天津爱尔护理人从工作点滴中展现出了良好的综合素质和精神面貌。希望大家在以后的工作及学习中能够更好的切合临床实际，持续改进，不断提升，取得更好的成绩。

林思勇院长表示，护理工作是医疗质量的保证，也是患者就诊服务体验的重要保障，要以此次评选为契机，不断创新护理模式，提升护理服务内涵，用典范的力量激励和带动全院护理人员扬正气、树新风、传播正能量，让患者得到更温馨、细致、周到的优质护理服务。

活动最后，CEO李捷院长做出点评总结，并对护理工作给予了高度肯定。李捷院长表示，此次护理优质服务评选活动是促进护理人员互相交流和学习的过程，我们要充分认识优质护理服务的重要性，不断挖掘优质服务典范，提升护理人员的职业价值和认同感。希望在全院护理人员的共同努力下，加强护理工作的创新发展和专业技能的提升，不断改善患者的就医体验，真正展现出天津爱尔护理人优质的护理服务水平。

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