精准微创,无锡二院全面提升患者体验

　　中科荣获公益中国爱心救助定点医院 https://m.39.net/disease/a_6173182.html
12月18日上午，医院（医院）眼科住院部内，医生正在为即将进行左眼白内障手术的陈先生做术前检查。其实早在去年，医院做了右眼白内障手术。近日在上海的女儿家中，他发觉左眼不适，家人都建议他在上海治疗，但他还是毅然回到无锡二院进行手术。“检查特别细，诊断的特别准确。”老陈感慨。在深入贯彻国家卫生健康委改善就医感受提升患者体验主题活动中，医院（医院）不断提高卫生健康供给质量和服务水平，打造有温度的卫生健康服务，让越来越多像老陈一样的患者有获得感、幸福感。缩短胃肠镜等待时间上吐血，下排血，50岁的崔先生入院时的情况让在场的人都吓了一跳。他患有严重的肝硬化，由于门脉高压引发了致命的消化道大出血，生命危在旦夕，抢救刻不容缓！当时已是深夜十二点，王小云主任医师和林凯医院，进行内镜下食道静脉曲张套扎，他们冷静地用套扎器将弹性皮圈套扎在曲张静脉上，帮助崔先生成功止血。术后崔先生进入ICU，生命体征逐渐平稳。为了改善就医感受，提升患者体验，消化内科作出承诺：胃镜检查1个工作日完成，肠镜检查3个工作日完成，每周四上午提供超声内镜检查，每周五上午提供早癌精查，全力守护更多消化道疾病患者的健康。每天早上七点半开始，医院消化内镜中心开始了一天的繁忙。消毒、铺单、器械准备……护士们早早到岗，有条不紊地进行着准备工作。医生们提早查房时间，进行每日查房后立刻赶往消化内镜中心，确保八点准时开始第一台胃肠镜。除此之外，节假日也会积极安排胃肠镜检查。现在，该中心每天要完成近台胃肠镜，医护人员中午无休连轴转是常事，有时甚至下午三四点还没有办法吃上一口午饭，但在工作中依旧细致操作，凭借“火眼金睛”不放过任何一个可疑病灶。结石患者随到随做晚上10点，36岁的患者吕思成因肾结石发作疼痛难忍，被送往无锡二院，急诊挂号后立即收治住院。“我已经疼得说不出话来，但想着那会儿还是半夜，怎么也要熬到第二天才能手术，没想到立即就让我做检查，深夜12点做手术，出来都凌晨2点了。”吕思成事后得知，这个科室24小时有医生轮班，当晚就做了4台手术。众所周知，泌尿系统许多病症如果处置不及时，不仅会引发疼痛，还会导致肾功能受损。泌尿外科以“一切为了患者”开设无假日手术科室，所有科室均实现“当天检查当天出报告、当天来当天做手术”。年手术余人次、微创手术占比超90%、“达芬奇”手术每个月五六十台已成为常态、结石患者24小时内可完成手术……无锡二院泌尿外科用实力屡次刷新数字纪录，泌尿外科的手术更加精准化、微创化，科室负责人徐新宇介绍。云影像手机随时查阅传统胶片不易保存携带、纸质报告容易丢失破损、异院检查需要重复拍片、取报告排队时间长……这些曾困扰患者就医的问题在二院迎刃而解。云影像使患者能够在手机上查看影像，让患者感受到便捷高效的医疗服务。据悉，医院在做X线、CT、磁共振检查时，将原始生成的无损DICOM格式影像数据储存在云服务器上，患者在做完影像检查后，无需等待胶片打印，扫描报告单上医院

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