一站式客服中心让眼病患者就诊更便捷中山

中山大学中山眼科中心（以下简称中山眼科）为了能给大家提供便捷舒适的就诊体验，不仅仅特别设置了一站式客服中心，医院院内设置了各项便民服务，下面，跟我一起去看看吧。

一、一站式客服中心

中山眼科的一站式客服中心设立在门诊1楼大厅，其服务宗旨是“以患者为中心，服务至上”，为就医患者提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务：

1、现场咨询，热线电话咨询。

2、医保服务：医保咨询，医保备案指引，医保盖章，门诊特种病申请办理，门诊结算单查询打印，医保手工退费等服务。

3、便民服务：花镜、雨伞、针线包，轮椅等便民物品提供。

4、信息服务：电子健康卡注册指引，挂号指引，个人信息错误修改申请，